Os táxis circulam todos os dias, 24 horas por dia e a viagem pode iniciar numa praça de táxis ou fora destas, desde que circulem com o sinal verde do dispositivo luminoso ligado. Habitualmente, os táxis são de cor beje marfim ou preto verde-mar e têm uma placa luminosa com a palavra “táxi”.

Existem 3 tipos de serviços:

• Serviço a táxi: é utilizado nas viagens dentro e fora do concelho do Porto e o preço é contado por um instrumento (taxímetro);
• Serviço a quilómetro: é utilizado nas viagens fora do concelho do Porto e pelos táxis de letra A e a tarifa é cobrada segundo a distância percorrida;
• Serviço à hora: o custo varia em função do tempo de utilização do veículo.

A informação das tarifas praticadas está afixada nos vidros da porta traseira do lado esquerdo do veículo e podem ser cobrados suplementos se for utilizada a bagageira por bagagens com dimensões superiores 33*35*20cm, quando o serviço de táxi for requisitado via telefone colocado nas praças, telemóvel ou centrais de rádio táxi e quando implicar o transporte de animais de companhia devidamente acondicionados.

A emissão de recibo comprovativo do valor total do serviço prestado é obrigatória no momento do pagamento.